2月25日，安阳市委副书记、市长高永到市信访局接待来访群众，倾听群众诉求，现场解决问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，走好新时代党的群众路线，纵深推进重点领域矛盾风险排查化解，切实维护群众合法权益，为加快建设现代化区域中心强市营造和谐稳定的社会环境。
在市信访局接访室，高永与来访群众深入沟通交流，仔细了解信访事项问题根源，询问办理难点卡点，会商研究解决办法，要求属地政府和有关部门聚焦群众关切，以点带面、举一反三，通过“解决一件事”带动“解决一类事”，不断提升人民群众的满意度和获得感。
高永强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实推进信访工作法治化，依法依规妥善解决群众急难愁盼问题，努力将信访制度优势转化为社会治理效能。要厚植为民情怀，深入践行“四下基层”，立足“事要解决”“事心双解”，坚持换位思考，改进方式方法，强化矛盾纠纷多元化解。要加强信访信息化、智能化建设，用好网上信访渠道，提高信访事项办理质效，更好担负起为民解难、为党分忧的职责使命。
编辑：张家祺 安艳鸽
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