截至3月5日，为期40天的2024年春运工作圆满结束。开封市系统谋划、精准施策，全力保障春运便捷高效。春运期间，全市累计客运量1124.3万人次，同比增长77.9%，其中，铁路旅客量共70.4万人次、道路客运量共73.2万人次、出租车客运量共359.3人次、普通游船客运量共5万人次、公交客运量共616.3万人次，同比分别增长44.9%、61.4%、58.4%、111.3%、88.2%。全市未发生道路运输客运安全责任事故和旅客滞留现象，无重大服务质量投诉。
坚持统筹调度 强化春运动态监管
一是运行机制畅通。开封市扎实开展全市春运工作，成立春运工作专班和“1+4”工作机构，分别负责客流物流分析、路网运行监测、宣传报道和市场运行监测。二是应急运力充足。安排交通运输应急运力100台、应急保障队伍累计200人；累计使用班线客运、城市客运完成应急运输33趟次。三是治理成效明显。通过“流动+定点执法检查”“路警联动”等方式，在客运场站、景区周边等全市春运重点场所开展交通运输执法检查，严查违规出租车和非法营运车辆；严厉打击“三超一疲劳”、非法营运、客运车辆不按规定线路行驶等违法违规行为。共开展跨区域联合执法16次；累计查处各类违法违规车辆227台次，停运违规出租车驾驶员83人次；清理马路市场41处，清理摆摊设点228处；抽查道路运输企业554家，发现整改问题隐患303处，曝光、约谈、联合惩戒企业25家次。
突出高效联动 平稳应对突发情况
一是多部门会商研判。针对突发的低温雨雪冰冻灾害天气，开封市交通运输、气象、公安、应急等各相关部门累计召开研商会议7次，多渠道发布安全行车提醒和便民信息600余条。及时启动交通运输行业Ⅳ级应急响应，采取“路警联合压车带道”“机械+人工辅助”等方式，协同开展融雪保通工作，做到“雪停路通”。累计投入6400余人次，出动车辆设备1158台次，撒布融雪剂等810吨，累计融雪除冰公路里程2600多公里。市交通运输系统荣立全市三等功。二是畅通投诉渠道。畅通“12328+三级调度”机制，“一对一”协调解决各类投诉问题。共计接收话务来电5749通，接通率97.9%。
聚焦群众满意 全力提升出行品质
一是开设特色线路。开辟2条年货购物直通车、2条庙会直通车，累计运送6859人次；联合滴滴平台开通郑开城际公交“站点巴士”，压缩发车间隔至15分钟/班，累计运送旅客1.3万人次。二是关注重点群体。开展“春暖农民工”行动，通过“市县乡村”四级联动，建立务工人员返乡返岗清单，提供“点对点”专车服务。共组织专车287趟次，“点对点”运送务工人员1.4万人次。三是强化科技监管。春运期间，开封市成为河南省“网约车订单信息全省试点城市”，交通运输部门依据全省大数据系统，提升不合规网约车查处率60个百分点。运用综合交通运输管理服务平台，累计处置客运、危货车辆违规运营线索229条，处置率79.8%，省辖市排名第二；通过出租车智能视频监控系统抽检提醒疑似不文明驾驶行为137台次、查找遗失物品15件、协助公安机关办案10起。
编辑：梁倩文
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