智慧旅游是旅游业转型发展的重要抓手。2023年是文旅行业推进数字化转型、布局元宇宙新赛道的关键之年，日前，开封市发布《开封市发布加快推进2023年度全市智慧旅游建设工作实施方案》（以下简称《方案》），加快推进2023年度全市智慧旅游建设。
《方案》指出，目前，全市智慧旅游建设进入关键阶段，要紧紧围绕“创意引领、数字先行”总方针，要细化工作目标、强化责任落实，确保智慧景区、智慧酒店和智慧场馆建设工作落在实处。
在智慧景区领域有提升。智慧景区是智慧旅游发展的重要支撑，也是游客体验智慧旅游的重要场所。全市各景区要全面提升智慧化水平，从基础设施、智慧管理、智慧服务、智慧营销、信息安全5个方位全面发力。“来趣宋潮”一机游小程序，作为开封智慧旅游的“总入口”，目前已基本实现面向社会公众的线上服务功能，要求7月底前，各景区必须必须完成协议签订、连通票务核销端口。同时，各景区要寻求数字文创在文旅融合、数字化转型方面的新突破，通过“线上获客、线下消费”模式，带动景区客流量持续增长，将开封传统文化以新颖方式展现出来，丰富景区数据资产，有效激发游客兴趣，提高开封文旅IP品牌知名度和影响力。
在智慧酒店领域有发展。各星级饭店要积极开展智慧酒店创建申报工作，对本酒店环境、资源、设施和服务等进行全面“体检”，重点围绕酒店前厅、电梯、走廊、影院、餐厅、操作间、会议室等核心区域，在基础设施、智慧管理、智慧服务、智慧营销、信息安全等方面全方位开展智慧化升级，从而实现酒店服务个性化、消费网络化、体验数字化、管理智能化，切实提升智慧化水平。
在智慧场馆领域有突破。市博物馆、市图书馆要持续做好“数字博物馆”“智慧图书馆”建设工作，市各文博场所要提升智慧化水平，建设独立的大数据平台，把握元宇宙科技“风口”，开发元宇宙数字藏品、“元宇宙”数字文创，实现产业转型升级。
《方案》指出，各县区要以新发展理念为引领，以技术创新为驱动，以信息网络为基础，面向高质量发展需要，发展数字转型、智能升级、融合创新等服务的新型基础设施体系。完善数字化基础设施，快速推进4G／5G网络建设、升级光纤宽带网络、快速上升大数据基础设施能力，着力打造县区级“智慧旅游平台”，实现市、县（区）、景区三级联动，形成开封市全域旅游云平台。
编辑：梁倩文
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