3月7日，郑州市副市长马志峰到市群众来访接待中心接待来访群众，帮助群众解决被拖欠工资等问题，同时研判分析华商汇、康桥理财等疑难案件及问题楼盘等风险点情况。
面对来访群众，马志峰耐心倾听诉求和心声，并仔细阅读群众递交的书面材料，向相关部门核实情况，详细了解事情原委，并耐心细致地向来访群众解释政策，与陪访部门共同探讨，寻求协调解决问题的办法和措施。
马志峰强调，要坚持党对信访工作的全面领导，坚持人民至上，把来访群众当亲人，畅通信访渠道，认真负责做好群众来访接待工作，帮助解决群众合理、合法利益诉求。要聚焦信访突出问题，充分发挥基层党组织作用，全力做好政策解释、思想疏导、矛盾化解等工作，把矛盾纠纷化解在基层，让群众诉求事事有回应、件件有着落。
编辑：王靖
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