上周，安阳市12345联动服务中心共接听群众来电13413件，呼出1573件。其中，转办3563件，答复9850件，热线联动223次。涉及卫生健康4049件，城市管理2263件，民主法治1149件，交通管理830件，环境保护771件，公共服务633件，农村管理606件，劳动和社会保障573件，公共安全479件，文体科教472件，市场管理346件，经济管理276件，民政事务74件，旅游管理30件。
上周，市长热线收到群众反映的热点问题主要集中在健康码转码申诉、外地返安政策、车驾管业务、拆迁安置、道路施工等方面，已全部转交相关部门处理。
编辑：张家祺
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