为聚焦群众需求、优化适老服务、提升服务效能，从2021年开始，焦作市积极构建省、市、县、乡、村五级医保经办管理服务体系，将18项高频医保经办业务下沉到基层乡（镇）、街道。记者5月22日获悉，截至目前，焦作市已建成医疗保障服务所（以下简称医保服务所）35家、服务站438家，广大居民在家门口就可以办理相关医保业务了。
在马村区安阳城街道医保服务所，记者看到墙上统一张贴有中国医疗保障字样和标识，工作制度、工作职责、工作规范和服务承诺等制度也都张贴上墙，非常规范。该所辖区居民闪女士正在咨询新生儿认定的办理手续，通过工作人员耐心细致的讲解、引导，她很快便在这里办理了相关手续。
“以前如果办理医保业务，就得坐1个多小时的公交车到位于丰收路的人社大厦医保服务窗口办理，如果手续没带全，可能要花费两三天才能办理一项业务。现在走路十几分钟就能办理医保业务，真是太方便了。”闪女士说。
据安阳城街道医保服务所负责人介绍，该所依托安阳城社区卫生服务中心而建，主要服务辖区5万余名居民。不仅如此，离这里较近的参保企业也会来这里办理相关业务。
据悉，目前下沉的18项高频医保经办业务分别为职工参保登记、城乡居民参保登记、参保人员参保信息查询、出具参保凭证、异地安置退休人员备案、异地长期居住人员备案、常驻异地工作人员备案、异地转诊人员备案、新生儿认定、门诊慢特病病种待遇认定申请受理、门诊费用报销受理、住院费用报销受理、产前检查费支付受理、生育医疗费支付受理、计划生育医疗费支付受理、生育津贴支付受理、一次性生育补助金支付受理和医疗救助对象手工（零星）报销受理。
目前，市城区已建成解放区焦西街道医疗保障服务所、山阳区中星街道医疗保障服务所、中站区龙翔街道医疗保障服务所、马村区待王街道医疗保障服务所、马村区安阳城街道医疗保障服务所、示范区文昌街道医疗保障服务所。全市438家村级医保服务站还为居民提供信息查询、帮办代办、政策解答和医保信息采集等服务。这些服务所（站）的选址多为距离市区较远的偏远地区，通过这些服务所（站）的建立，真正让居民实现了“就近办、一次办”，打通了医保经办服务“最后一公里”。
编辑：安艳鸽
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