开封市用好“豫事办”服务功能 为社会治理增智赋能

2021年11月17日 来源:开封市人民政府

  11月15日,记者从开封市政务服务与大数据局获悉,近年来,开封市围绕坚持全面深化改革,推进国家治理体系和治理能力现代化水平,通过用好“豫事办”终端服务功能,增强开封特色应用的实效性和针对性,进一步提升社会数字治理水平,为开封数字化建设增智赋能。

  一是用好“豫事办”疫情防控“健康码”。疫情防控期间,在“豫事办”上线“疫情防控”健康码功能后,通过第一时间对接市疫情防控指挥部,运用政府力量等方法,实行全市各级政务大厅、居民小区、图书馆、公园、高铁站、汽车站等公共场所凭借“豫事办”健康码出入,带动注册使用量大幅提升。

  二是用好“市民随手拍”功能。开封市民可通过“豫事办”开封分厅中的“随手拍”模块进行问题上报,相关事件信息会推送至“一中心四平台”,进入事件流转程序进行处理、反馈,参与多渠道“社会治理”一网统管,进一步畅通市民参与社会治理的新渠道。2021年市民通过“豫事办”开封分厅上传“随手拍”信息385条。

  三是用好“公积金”掌上服务功能。开封公积金“掌上”服务正式进驻“豫事办”开封分厅,职工不必记住账号密码,零次跑路进行提取及变更还款等贷后业务,并轻松进行账户信息查询、联名卡关联、修改密码等多项智能服务,为群众提供了极大便利。目前,群众通过“掌上服务”达到月平均办理3000余件的公积金查询、提取等办件。

  四用好“豫事办”政务事项办理和查询入口。如联合教育部门、人社部门,开通考试成绩功能,向考生及家长推广“豫事办”高考成绩查询、公务员考试成绩查询等功能,跟踪社会关切热点提供权威、便捷服务,提升群众获得感和满意度。

  五是用好“豫事办”政务服务“好差评”。引导办事群众通过“豫事办”办事评价板块实现政务服务“好差评”评价和意见反馈,以“群众满不满意”为标准提升政务服务效能,优化营商环境。

编辑:王喆

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