5月26日下午，鹤壁市委书记马富国到市信访局公开接访研判信访问题。市委常委、政法委书记唐献泰，副市长罗锴及相关县区和市直部门负责同志参加。
在信访接待室，马富国认真倾听群众诉求，详细了解信访事项，针对群众反映的问题，与有关部门负责同志一起研究解决办法。
马富国指出，信访工作是党的群众工作的重要平台，是反映社情民意的晴雨表。各级各部门要坚持人民至上，站稳人民立场，带着责任、带着情怀为老百姓排忧解难，解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，维护好群众切身利益。要强化依法信访，进一步强化法律在维护群众权益、化解社会矛盾中的权威地位，善于运用法治思维和法治方式定纷止争、惩恶扬善，教育引导群众依法表达利益诉求、依法维护自身权益、自觉履行法定义务。要勇于担当作为，压实工作责任，强化协调联动，加强督促指导，采取有力举措，依法、及时、妥善解决信访问题，以解决问题的实际成效赢得群众理解与支持。要加强机制建设，对带有普遍性、典型性的问题，全面系统进行研究，举一反三、建章立制，全面提升信访工作的质量和水平，切实减存量、控增量、防变量、提质量，为建设高质量富美鹤城营造良好氛围。
编辑：李瑞
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