记者12月1日了解到，由于在办理人民网《领导留言板》网民留言工作时，不断创新工作方法、密切干群关系 、解决民生问题，开封市人民政府办公室获2020年人民网网民留言办理工作机制创新单位荣誉称号。
据了解，近年来，开封市人民政府办公室认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，在办理人民网《领导留言板》网民留言工作时，充分发挥市长专线电话等平台的桥梁纽带作用，不断建立健全各项工作制度，发挥服务、协调、宣传、监督功能，并在网络工作中形成了上下联动、指挥灵便、高效运转、扎实工作的氛围。在各网络单位的积极配合下，切实解决了一大批涉及人民群众切身利益的热点、难点问题。
今年以来， 市政府领导高度关注民生，重视人民网《领导留言板》工作，市长、副市长针对群众反映的热点难点问题多次作出批示。市政府办公室在工作中，秉承“以人为本、执政为民”的工作理念，遵循“急事快办、要事必办、难事力争办好”的工作原则，畅通了市长倾听群众诉求的渠道，推动一大批涉及人民群众切身利益的热点、难点问题的解决，做到事事有结果、件件有回音。截至目前，已通过市长专线电话受理平台受理并按期办结群众反映的各类问题两万多个。经过协调、转办、督办，使集英花园小区蟑螂滋生问题，部分经济适用房、拆迁安置房办理房本难问题，清怡花园等老旧小区改造时，施工方野蛮施工等一大批群众反映的热点难点问题得到解决。
编辑：张家祺
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