9月9日，记者从开封市城管局获悉，近年来，开封市以“五个坚持”加快城市治理智慧升级，聚焦城市治理现代化，形成了“智慧城市‘云’上统管”的“开封经验”。
一是坚持网格管理。将市区182.73平方公里的区域细化为122个管理区域、13868个单元网格，确定城市管理部件共7大类98小类、城市管理事件共6大类76小类。建立城市治理信息“数据库”。对城市内的公共设施、道路交通、市容环境等每个城市部件注册“户口”，实现“身份证”式管理。200多名监督员实行网格化管理，每天自早7点到晚9点进行不间断即时监控和采集。
二是坚持一网统管。通过热线电话、APP采集终端、市民通、视频监控、微信平台“五位一体”综合集中受理平台，多渠道、全方位发现城市管理问题。实行执法信息网上录入、执法程序网上流转、执法活动网上监督，实现综合行政执法办案全过程可追溯。目前，全市系统一般程序案件信息化办理率已达100%。增加智能设备，实现部分管辖区域“机器换人”，逐步在重点路段探索无人机在城市管理中的运用。
三是坚持多方协同。将涉及城市管理民生问题的全市4县、6区、28个市直局委和37个相关企业城市管理职能进行统筹规划，将市、区、街办（乡镇）、社区（村）的城管工作力量整合到一张网中。
四是坚持互联互通。建设共享平台，互联互通基层社会治理系统、应急管理系统、建筑垃圾渣土车辆监控等20余个信息化系统，实现“多网合一”，建立起“天上有‘云’，地上有‘三维’，地下有管道，整体有大数据”的城市管理可视化平台。
五是坚持全民参与。开通微信公众号、网站投诉专栏、市民通App，举办“数字城管开放日”活动等，充分发挥群众主体作用，推动城市管理良性互动。
编辑：陈静
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