记者2月27日获悉，在近日中消协表彰的2018-2019年度“全国消协组织消费维权先进集体”名单中，周口市消协名列其中。
长期以来，在市委、市人大、市政府、市市场监管局的领导下，周口市消协坚持“消费者权益无小事”的工作理念，紧紧围绕新《消费者权益保护法》赋予的新职责，创新思路，主动作为，在化解消费者投诉纠纷、加强消费教育引导、履行社会监督责任等方面取得了积极成效，为促进消费环境改善、维护社会稳定、促进经济持续健康发展作出了积极贡献。
与此同时，周口市消协通过“3·15”国际消费者权益纪念日及新闻媒体大力开展宣传活动，先后开展“消费者权益保护法”进农村、进社区、进企业、进商场、进校园“五进”教育宣传活动；通过“消费课堂”讲座、现场发放宣传资料、讲解消费知识等活动，采取多种形式宣传消费方面的法律法规，传授维权知识、强化消费教育引导，把维权法律传递到家庭、传递到社会、传递给老师学生和老年消费者，提高了广大消费者的防范意识。据了解，去年以来，全市各级消协组织举办“消费课堂”讲座100多场，受教育人数达10万人次，使消费者维权能力明显提升。
在接待来信来访和投诉电话时，周口市消协工作人员积极受理、及时调查、依法调解，基本做到了件件有着落、事事有结果。
“去年，全市各级消协组织共受理咨询16989人次，投诉案件2066起，为消费者挽回经济损失360多万元。”周口市消协秘书长赵曼丽表示，今后，全市各级消协组织将继续加强组织建设，开展消费教育活动，尤其针对老年人消费、家居装修、网络消费等突出问题，深入开展调研和维权活动，全力维护消费者合法权益。
编辑：赵檬
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