开封市消费者协会发布预付卡消费警示

2020年01月03日 来源:开封市人民政府

  春节临近,节日消费市场逐渐火热,尤其是预付卡式消费在美容美发、运动健身、餐饮服务、汽车维修、洗洗涤浴等服务行业极为盛行。市消协1月2日发布预付卡消费警示,提醒广大消费者,谨慎理性办理预付卡,增强风险防范意识,科学消费,理性消费。

  市消协提醒说,预付卡式消费有以下陷阱:一是服务质量缩水。商家往往以免费试用、高额折扣优惠、虚假夸大宣传商品和服务质量等为诱饵吸引消费者购买预付卡,却不履行承诺。二是随意限制消费。商家掌握绝对的话语权,自行设定预付卡使用门槛,限制消费者正常消费。三是擅自中止服务。在商家关门歇业、更换经营者、变更经营场所等多种情况下,不能继续提供服务,也不采取其他善后补救措施。四是办卡手续不规范。不签订书面合同或以不平等格式条款(俗称“霸王条款”),限制消费者的合法权益,发生消费纠纷后,消费者的合法权益无法保障。

  市消协在此提醒开封市广大消费者,年关将近,谨慎选择预付卡消费,一旦发生消费纠纷,及时拨打12315投(申)诉热线或向市消协投诉。一旦发现商家有骗取预付款等欺诈行为或存在卷款“蒸发”情况,应立即向公安机关报案,维护自身合法权益。

编辑:陈静

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