10月15日，高铁安阳东站人脸识别验票系统开始试运行。该系统运行后，旅客进站乘车将更便捷。
据车站工作人员介绍，人脸识别验票以新技术替代人工查验，不仅可以实现“票、证、人”合一，提高实名制验票的准确率，还能缩短旅客排队验票的时间，提高了通关效率，最大限度地为不同旅客提供更多、更便捷、更个性化的出行新选择、候车新体验。
高铁安阳东站使用的人脸识别验票设备是目前国内最先进的智能验票设备，旅客只需要将身份证放在设备前方的白色方框内，然后将脸部对准机器摄像头进行“刷脸”，只需一秒，闸门打开，机器自动放行，整个过程非常快速、高效。自从开启人脸识别验票模式后，旅客进站几乎不用排队。
高铁安阳东站工作人员提醒广大旅客，想走“刷脸通道”也有前提。首先，需要保证所持的二代居民身份证有效、可识别（过期、消磁的均不可识别）。其次，需摘掉口罩、墨镜、帽子等，保持面部无遮盖。
由于该设备目前只能识别身份证，所以持护照、港澳通行证、户口簿、士兵证、军官证等其他证件进站的旅客，需要通过人工查验通道进站。