在火车上，如果遇到突发精神病的旅客，列车员都会毫不犹豫地现场救治，在过去，这些事都是义务奉献，但从现在开始，处理此事的列车员可以领取奖金。昨日来自郑州铁路局郑州客运段的消息说，该段已出台文件，专门奖励对突发精神病患者进行救治的列车员，目前已有20多名列车员拿到了奖金。
列车上经常会有乘客突发精神病，郑州铁路局的列车员在救治这些精神病患者时经常会挨打受骂。尽管受了委屈，但在以前，列车员只能得到口头表扬。为了给救治精神病患者的列车员一定的经济补偿，郑州铁路局郑州客运段今年8月份专门发出红头文件规定：列车员每救治一名精神病患者，均可获得现金奖励。该规定实施一个多月以来，郑州客运段已给20多名列车员发放专项奖金总额近2000元。
郑州铁路局首批获得国际红十字救护员证的几位列车长介绍说，近期，由于运行时间长等诸多原因，郑州到乌鲁木齐、昆明、重庆等地列车上突发精神病的现象较多，精神异常旅客的表现症状主要有：神情茫然，呼之不应，问之不答，兴奋不安，情绪低落，呻吟呐喊，发作前自言自语，随后出现狂叫或不间断的颤动。在列车员未到之前，身边同行的旅客要尽量多与患者交谈，疏导其情绪。